견적을 못 내면 원청이 못 됩니다. 그런데 대부분 <b>감으로</b> 부릅니다.
감으로 부르면 두 가지가 일어납니다. 싸게 불러서 밑지거나, 비싸게 불러서 놓칩니다.
이 글은 <b>숫자로 내는 법</b>입니다.
■ 먼저 — 원가부터
값을 부르기 전에 <b>내가 얼마에 할 수 있는지</b>를 알아야 합니다.
▪ 34평 입주청소 (표준)
| 항목 | 계산 | 금액 |
| 인건비 | 3명 × 15만 | 45만 |
| 약품·소모품 | 평당 1,000원 | 3.4만 |
| 차량·유류 | 왕복 40km | 2만 |
| 폐기물 | 없음 | 0 |
| <b>원가</b> | | <b>50.4만</b> |
평당 원가가 <b>14,800원</b>입니다.
▪ 인건비를 정확히 세십시오
여기서 제일 많이 틀립니다. <b>사장님 몸값을 빼고</b> 계산하는 분이 많습니다.
사장님도 하루를 쓰셨습니다. 그 하루가 15만원이면 원가에 넣으셔야 합니다.
안 넣으면 "남는 것 같은데 통장은 비어 있는" 상태가 됩니다.
■ 마진을 얹습니다
| 누구에게 | 마진 | 34평 견적 | 평당 |
| 아는 업체 하청 | +10% | 55만 | 16,200원 |
| 인테리어·부동산 | +30% | 65만 | 19,100원 |
| 관리사무소 | +30% | 65만 | 19,100원 |
| 입주민 직접 | +45% | 73만 | 21,500원 |
<b>같은 일인데 18만원이 차이 납니다.</b>
■ 값을 올려야 하는 조건
표준가는 표준 현장 기준입니다. 아래가 있으면 <b>반드시</b> 올리십시오.
| 조건 | 얼마나 | 왜 |
| 엘리베이터 없음 (3층 이상) | +15~25% | 짐을 다 들고 올라갑니다 |
| 주차 불가 | +10% | 장비를 멀리서 나릅니다 |
| 거주 중 (짐 있음) | +20~30% | 옮기고 덮고 다시 놓습니다 |
| 반려동물 | +10~20% | 털이 어디에나 있습니다 |
| 흡연 세대 | +20~30% | 니코틴은 몇 번을 닦아야 합니다 |
| 준공 직후 (분진) | +15% | 시멘트 가루가 계속 나옵니다 |
| 곰팡이 심함 | +15~25% | 약품과 시간이 배로 듭니다 |
| 당일·익일 급건 | +10~20% | 다른 일정을 바꿔야 합니다 |
| 왕복 60km 초과 | +5~15% | 기름값과 시간 |
▪ 이걸 안 물어보면 밑집니다
전화로 견적 낼 때 <b>반드시 물어보십시오.</b>
1. 몇 평이신가요
2. 몇 층이고 엘리베이터 있나요
3. 짐이 들어와 있나요, 비어 있나요
4. 신축인가요, 사시던 곳인가요
5. 반려동물 키우셨나요
6. 주차 되나요
여섯 개면 됩니다. <b>1분</b>이면 물어봅니다.
이걸 안 물어보고 "34평이요? 55만원이요" 하면 가서 후회합니다.
■ 사진을 받으십시오
말로는 한계가 있습니다. "좀 더럽습니다" 가 사람마다 다릅니다.
· 주방·화장실·베란다 사진을 받으십시오
· 카톡으로 3장이면 충분합니다
· 사진 보고 값을 조정하십시오
사진 안 보고 간 현장에서 <b>"이건 못 하겠는데요"</b> 가 나오면 그날은 통째로 날립니다.
■ 깎아달라고 할 때
반드시 옵니다. 준비된 답이 있어야 합니다.
▪ 하면 안 되는 답
· "그럼 50만원에 해드릴게요" — 처음 값이 거짓이었다는 뜻이 됩니다
· "저희가 제일 쌉니다" — 값으로만 경쟁하면 끝이 없습니다
▪ 대신 이렇게
1. <b>범위를 줄이십시오</b>
"베란다를 빼면 60만원에 됩니다"
값이 아니라 <b>일을 줄이는</b> 겁니다.
2. <b>왜 그 값인지 보여주십시오</b>
"3명이 하루 갑니다. 인건비만 45만원입니다"
숫자를 보면 대부분 수긍합니다.
3. <b>다음을 거십시오</b>
"이번은 65만원인데, 정기로 하시면 다음부터 55만원에 해드립니다"
4. <b>못 하겠으면 거절하십시오</b>
"그 값에는 저희가 못 합니다. 죄송합니다"
거절이 손해 같지만, 밑지는 일을 받는 게 더 손해입니다.
■ 견적서를 종이로 주십시오
말로만 하면 나중에 다릅니다. 카톡으로라도 남기십시오.
▪ 무엇을 적나
· 무슨 작업 (입주청소 · 34평 · 3인 1일)
· <b>포함되는 것</b> — 주방·화장실·베란다·창틀·유리
· <b>안 되는 것</b> — 벽지 오염, 가구 내부, 에어컨 분해
· 금액과 부가세 여부
· 작업일과 시간
· 대금 시기
<b>'안 되는 것'을 적는 게 더 중요합니다.</b> 분쟁의 90%가 여기서 납니다.
"에어컨도 해주시는 줄 알았는데요" 를 막습니다.
■ 부가세를 빼먹지 마십시오
"65만원이요" 하고 나중에 "부가세 별도입니다" 하면 싸움 납니다.
· 처음부터 <b>"65만원, 부가세 별도입니다"</b> 하거나
· <b>"71만 5천원, 부가세 포함입니다"</b> 하십시오
개인 고객은 대개 포함된 값을 원하고, 사업자는 별도를 원합니다.
■ 값을 모르시겠으면
오더판에 <b>시세</b>가 있습니다. 같은 종목·같은 지역에서 실제로 오간 단가입니다.
그리고 <b>견적으로 받기</b>도 있습니다.
값을 안 정하고 올리면 하실 분들이 적어냅니다. 그걸 보고 고르시면 됩니다 —
처음 몇 번은 이 방법이 안전합니다.
■ 정리
1. 원가를 계산하십시오 (사장님 몸값 포함)
2. 누구에게 파는지에 따라 마진을 정하십시오
3. 여섯 가지를 물어보고 조건에 따라 올리십시오
4. 사진을 받으십시오
5. 견적서에 <b>안 되는 것</b>을 적으십시오
6. 깎아달라면 일을 줄이십시오, 값을 줄이지 마십시오
이 여섯 개만 지키셔도 밑지는 일이 없어집니다.